渦陽縣高爐交通運輸管理中心站

渦陽縣高爐交通運輸管理中心站座落在渦河北岸雙輪美酒之鄉高爐鎮，交通便利，基礎建設完善，現有交通行政執法人員10名，轄高爐、林場、曹市三個鄉鎮。主要負責轄區內的交通運輸行政執法工作，客、貨運輸市場市場管理、維修市場管理等。多年來，以加強執法人員素質教育為先導，把廣大運輸業主的利益和現實需求作為工作的出發點，在執法中服務，在服務中執法，造就了一支業務強、素質高、服務優的隊伍。主要做法是：

    一、開展思想教育，提高隊伍的綜合素質。 交管站是交通部門基層單位，只有提高隊伍思想素質才能在新形勢下變被動為主動?；诖耍覀円皇菑V泛開展政治教育。通過組織人員開展“三個代表”重要思想教育，引導和教育職工擁有堅定的政治立場和方向，牢固樹立正確的人生觀和價值觀。采取集中教育和日常學習相結合，強化執法人員日常學習，定期檢查學習成果，并做到有資料、有筆記、有心得文章，為執法隊伍建設提供思想保證。二是深入開展職業道德和宗旨教育。我們以服務人民、奉獻社會為宗旨，對執法人員進行崗位責任、職業道德、執法紀律教育，加強崗位培訓，規范執法行為。三是開展愛崗教育。通過走、聽、訪等形式，將隊伍主體精神作為思想教育的重要內容，使每個執法人員自覺做到愛站要從愛崗位做起，愛崗位要從愛自己的服務對象做起，成為推動執法工作深入開展的力量源泉。三是規范行為文明執法。我們把形象建設作為思想教育的有機組成體，從不同角度教育和引導人樹立五個形象：著裝整齊、舉止端正的儀表形象；刻苦鉆研、勤奮工作的敬業形象；依法行政、不徇私情和公正形象；禮貌待人、文明執法的文明形象；嚴格要求、廉潔自律的廉政形象。改變了過去人看人,人管人的模式，取而代之的是職工的自我教育，自我規范的嶄新局面。  二、加強業務學習，提高隊伍的執法水平。    只有加快建設一支技術業務素質強的執法隊伍，才能更好地將交通事業推向前進。一是我們充分利用業余時間，組織人員參加業務知識和業務技能培訓、學習不斷充實自己。二是全面開展法律業務知識學習，增強法律意識和法制觀念，做到知法、守法、用法、懂法，堅持依法辦事，秉公執法。通過學習使每個職工做到知識面變寬了，交通法律知識變廣了，使每位執法人員真正學到本領，成為一名名符其實的業務能手。      三、改進工作作風，提高隊伍的服務水平。 以黨風廉政建設教育為契機，轉變工作作風。一是狠抓服務窗口建設。重點解決門難進、臉難看、事難辦的“三難”問題，大力倡導“業主永遠都不錯，我們永遠有不足”的工作理念，深入開展“五心”服務法活動，讓每一位業主每一次進站都能感受交管站工作人員的熱心、細心、誠心、耐心以及有錯即改的虛心。二是加大源頭管理力度，規范執法行為。為嚴格杜絕“三亂”現象的滋生，我站一改以往盲目上路、粗暴稽查的簡單工作方式，實施源頭管理、零距離服務，做到全站人人有聯系的點，個個有幫扶的對象。正是由于加大源頭管理，我們與廣大車主的聯系勤了，了解多了，感情隨之也深了，從而使工作也由被動變得主動了。三是拓寬服務領域。為切實達到以服務促管理，我們站還全面推行人性化服務承諾制，為業戶提供各類運輸信息咨詢、車輛年審等服務。 強化隊伍建設是一個系統工程，盡管我們在這些方面做了一些探索，取得一定成績，但我們深知，離上級主管部門的要求仍有不小差距。今后，我們將在工作中牢固樹立以人為本的思想，繼續加強對執法人員的學習教育，全面落實“微笑服務，溫馨交通”活動要求，不斷規范執法行為，切實做到再苦不忘為民服務的宗旨，全面推動基層交管站建設再上新臺階。