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李小姐

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相關資料：1、體系認證簡介；2、認證過程

    化組織（iso）于1979年成立了質量管理和質量保證技術委員會（tc176），負責制定質量管理和質量保證標準。iso9000系列標準自1987年發布以來，經歷了1994版的修改和2000版的修改，形成了今天的iso9001:2015系列標準.
2000版iso9000族標準包括以下一組密切相關的質量管理體系核心標準： 
-iso9000《質量管理體系 基礎和術語》 
-iso9001《質量管理體系 要求》 
-iso9004《質量管理體系 業績改進指南》 
-iso19011《質量和（或）環境管理體系審核指南》  
    iso9000族標準是世界上許多經濟發達國家質量管理實踐經驗的科學總結，且適用于各種類型,不同規模和提供不同產品的組織。實施iso9000族標準，可以促進組織質量管理體系的改進和完善，對提高組織的管理水平能夠起到良好的作用。

    環境管理體系（ems）是組織整個管理體系中的一部分，用來制定和實施其環境方針，并管理其環境因素，包括為制定、實施、實現、評審和保持環境方針所需的組織機構、計劃活動、職責、慣例、程序、過程和資源。iso14001：1996環境管理體系——規范及使用指南是化組織（iso）于1996年正式頒布的可用于認證目的的，是iso14000系列標準的核心，它要求組織通過建立環境管理體系來達到支持環境保護、預防污染和持續改進的目標，并可通過取得第三方認證機構認證的形式，向外界證明其環境管理體系的符合性和環境管理水平。由于iso14001環境管理體系可以帶來節能降耗、增強企業競爭力、贏得客戶、取信于政府和公眾等諸多好處，所以自發布之日起即得到了廣大企業的積極響應，被視為進入國際市場的“綠色通行證”。同時，由于iso14001的推廣和普及在宏觀上可以起到協調經濟發展與環境保護的關系、提高全民環保意識、促進節約和推動技術進步等作用，因此也受到了各國政府和民眾越來越多的關注。為了更加清晰和明確iso14001標準的要求，iso對該標準進行了修訂，并于2015年頒布了新版標準iso14001:2015環境管理體系 要求及使用指南。 
    iso14001標準是在當今人類社會面臨嚴重的環境問題（如：溫室效應、臭氧層破壞、生物多樣性的破壞、生態環境惡化、海洋污染等）的背景下產生的，是工業發達國家環境管理經驗的結晶，其基本思想是引導組織按照pdca的模式建立環境管理的自我約束機制，從高層領導到每個職工都以主動、自覺的精神處理好自身發展與環境保護的關系，不斷改善環境績效，進行有效的污染預防，實現組織的良性發展。該標準適用于任何類型與規模的組織，并適用于各種地理、文化和社會環境。

    職業健康安全管理體系（ohsms）是20世紀80年代后期在國際上興起的現代安全生產管理模式，它與iso9001和iso14001等標準規定的管理體系一并被稱為后工業劃時代的管理方法。gb/t28001-2001（ohsas18001:1999）標準是目前可用于第三方認證的唯一ohsms標準，該標準為各類組織提供了結構化的運行機制，幫助組織改善安全生產管理，推動職業健康安全和持續改進。 
    隨著工業科技地不斷進步，職工的安全健康問題越來越突出，全球安全生產事故持續增長。據國際勞工組織估計，世界范圍內每年約發生2.7億起職業事故，200萬人死于職業事故和與工作相關的疾病，1.6億人遭受職業病，職工的安全健康受到嚴重威脅。90年代后期，一些發達國家借鑒iso9000認證的成功經驗開展了實施職業健康安全管理體系的活動，以保障從業人員的健康安全。1996年英國頒布了bs8800《職業安全衛生管理體系指南》。以后，美國、澳大利亞、日本、挪威的一些組織制定了關于職業健康安全管理體系的指導性文件，1999年英國標準協會（bsi）、挪威船級社（dnv）等13個組織提出職業健康安全評價系列（ohsas）標準，即ohsas18001《職業健康安全管理體系——規范》、ohsas18002《職業健康安全管理體系——ohsas18001實施指南》。 
    改革開放以來，我國國民經濟一直保持著高速增長，但作為社會發展重要標志之一的職業健康安全狀況卻遠遠滯后于經濟建設的步伐。為了盡快提高我國生產安全水平，保障廣大勞動人民的根本利益，促進貿易發展，符合wto規則的要求，2001年國家質檢總局發布了國家標準gb/t28001-2011（職業健康安全管理體系規范），該標準覆蓋了ohsas18001所有的技術內容，適用于任何建立職業健康安全管理體系并尋求外部機構對其職業健康安全管理體系認證的組織。

具體的質量或環境、健安、食品體系認證過程總體上分為五個階段：認證申請、受理申請、體系審核、審批與注冊發證、監督管理。 

    認證申請：企業做為認證申請方可在決定申請認證之前，要求認證機構提供認證服務合同及認證申請書，其中包括國家規定的認證規則、認證機構的公開文件，各項規定、其它有關資料。 企業自愿選擇的某個體系認證機構并提出申請，按認證機構要求提交申請文件，包括企業的營業執照副本和組織機構代碼復印件，企業的質量管理手冊或一體化管理手冊、程序文件等體系文件。 

    受理申請：認證機構收到申請方的正式申請后，將對申請方的申請文件進行審查，包括填報的各項內容是完整和正確及管理手冊的內容總體上是否覆蓋了相應標準的要求等。經初步審查或修改符合規定的申請要求，決定接受申請，雙方簽訂的合同生效，并通知申請方下一步的工作安排等。 

    體系審核：認證機構指派國家注冊審核員實施審核工作，包括文件審查、現場審核前的準備，到企業現場進行審核，審核結束提交審核報告等。 

    審批與注冊發證：認證機構按國家規定的程序審核，判斷企業建立的管理體系是否符合認證標準要求，審核員通過現場審核提取企業符合認證標準的證據，將企業符合標準要求的資料收集完成組卷審批后，企業即通過認證審核，認證機構及時頒發證書、注冊并向社會公告。 

    監督管理：在證書的有效期三年內，認證機構每年對企業至少進行一次監督審核，根據企業的體系運行情況，按規定，分別予以保持、暫停及撤消/注銷企業的質量體系認證證書。