保護消費者合法權益，對商品和服務進行社會監督和指導。向消費者提供信息和咨詢服務，參與有關行政部門對商品和服務的監督檢查，并提出建議意見，受理消費者投訴，并對投訴事項進行調查調解，涉及商品和服務質量問題 ( 資料來自2000版電信黃頁，準確度很低，僅供參考 )
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最新咨詢
王 在2015-10-11 22:01:28.000 說： ：淘寶網購出現虛假宣傳。發來的貨查證假冒偽劣產品
錢悅迪（女） 在2015-07-27 13:30:52.000 說： ：我去年十月在廣電買了華數影院以及相對于的寬帶網絡，我今年7月希望能夠將5樓的華數影院移位到2樓，5樓的寬帶移位到2至5樓，在7月5號，我去辦理了相關移位的事宜并簽了合同，但是到現在都沒人和我聯系，為我辦理，而且他們給我的電話是屬于打不通一類的，是顯示這個電話非常忙一類的。我并不需要多好的處理方式，我只想希望能夠把我把位移了，相關的工作費用不是什么大問題
李鳳 在2014-12-30 14:21:09.000 說： ：我在同程網上訂了一家加閑云度假別墅的旅店，它就是一家民宿，我要退掉，商家不給退，就是一個坑
高先生 在2014-11-08 16:33:41.000 說： ：11月5日在嘉善農工商解放路店買了雙匯牌捅骨，燒后吃了有很濃的尿騷味，（上海臺有類似案例介紹），我懷疑是配種的公豬肉，明顯的以次充好，找三樓的主管：她只聞，不敢嘗，找他們值班經理，她一會說小事情不要找他，一會在上海。這不是店大欺客嘛。
黃先生 在2014-11-06 18:39:07.000 說： ：在嘉善車站路科元手機城買了一臺手機，當時是晚上，客服給貼的屏幕膜，在沒有提前說是刀劃的情況下，第二天發現造成手機外殼頂部輕微劃痕，和屏幕邊框填充膠的全部劃傷，后只是說口頭批評了客服，但對我沒有任何補償，先協商不成，希望消協介入處理，謝謝！
董小姐 在2014-08-04 22:36:03.000 說： ：郵電東路阿鳳水果店賣變質榴蓮欺騙消費者，態度惡劣不愿賠償。還說我們開了無法賣給下個客戶。表示遺憾。
楊 在2012-09-24 22:02:42.000 說： ：我在解放東路 滬嘉百貨商場附近的那個NOKIA專營店里買了個諾基亞C6-01手機，10個月后即今年8月5日因手機質量原因送回廠保修，并已被受理，但是一個多月后被電話咨詢說很難修好建議跟換一部N603，我同意后至今無消息，并我多次電話去咨詢，但是那邊的工作人員態度極差，且無職業道德，一直推諉，無明確答復及時間期限，希望消協能及時給以幫助以敦促該店重視售后服務并重拾職業素養！謝謝！
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