中國電信股份有限公司山東分公司

中國電信集團公司是我國特大型國有通信企業，連續多年入選“世界500強企業”，主要經營固定電話、移動通信、互聯網接入及應用等綜合信息服務。截至2008年底，擁有固定電話用戶2.14億戶，移動電話用戶近3000萬，寬帶用戶4718萬戶，集團公司總資產6322億元，全年業務收入超過2200億元，人員67萬人。公司自2004年以來連續四年被國務院國資委評為A級績優企業，被《財富》、《亞洲財經》、《歐洲貨幣》、《資本雜志》等評為“全球Zui受贊賞公司”、“亞洲固網電信公司”、“中國杰出電訊企業”，獲中國區管理、企業治理、股息承諾、投資者關系、Zui令人信服企業策略等獎項。
中國電信集團公司在全國31個?。▍^、市）和美洲、歐洲、香港、澳門等地設有分支機構，擁有覆蓋全國城鄉、通達世界各地的電信網絡和“商務領航”、“我的e家”、“天翼”、“號碼百事通”、“互聯星空”等知名品牌，具備電信全業務、多產品融合的服務能力和渠道體系。公司下屬“中國電信股份有限公司”和“中國通信服務股份有限公司”兩大控股上市公司，分別于2002年在香港紐約、2006年在香港上市，形成了主業和輔業雙股份、雙上市的運營架構。
近幾年來，面對固網業務急劇萎縮、歷次電信業改革遺留下大量不良資產、改革發展穩定任務重等挑戰，中國電信集團公司以科學發展觀為指導，立足企業實際和資源特征，于2004年在電信行業內率先做出企業戰略轉型的決策，推動企業由傳統基礎電信網絡運營商向綜合信息服務提供商轉變。通過實施聚焦客戶的信息化創新戰略，大力發展綜合信息服務等非語音業務，強化管理，優化資源配置，在全球固網電信企業普遍負增長的情況下，保持了企業持續穩定健康發展。2004年到2008年，集團主營業務收入復合增長率達到6％，利潤總額復合增長率達到3.4％，非語音業務收入占主營業務收入的比重從22％上升到45％。
在追求企業價值增長的同時，中國電信集團公司堅持企業與社會、環境及利益相關者和諧共生，認真履行企業的社會責任。2004年以來累計上繳利稅725億元，通過業務外包向社會提供近10萬個就業崗位，積極參與社會公益事業，自覺承擔扶貧援藏任務，廣泛開展節能減排活動，保護行業“生態環境”，避免資源浪費和重復建設，圓滿完成了北京奧運會等重大通信保障任務。特別是2008年汶川大地震、南方冰雪災害發生后，中國電信快速反應，舉全集團之力搶險救災，以Zui快的速度搶通災區通信，保障了救災指揮和黨政軍、金融、電力等重要通信暢通，并為災區提供免費電話、開通尋親熱線，為兄弟運營商搶險救災、恢復通信提供幫助，表現出高度的社會責任感。
作為我國信息化建設的主力軍，中國電信集團公司著力開發和推廣信息化應用，努力使信息化成果惠及社會各行業和廣大人民群眾。先后為20多個行業和廣大企業提供了針對性的信息化解決方案，服務領域從基礎通信拓展到系統集成、網絡安全、視頻會議、視頻監控、數據中心托管、呼叫中心及網絡維護外包、網絡管理、災難備份、綜合信息咨詢等方面；認真履行電信普遍服務義務，積極服務“三農”，持續推進“村村通電話”工程和“千鄉萬村”信息化示范工程，落實“三電”下鄉推廣工作；主動為廣大百姓提供“衣食住行用”等各方面的綜合信息服務，為推動信息化與工業化融合，加快農村信息化建設，縮小城鄉數字鴻溝，方便百姓享受信息新生活做出了應有貢獻。
隨著國家2008年實施新一輪電信體制改革和2009年初發放第三代移動通信（3G）牌照，中國電信集團公司迎來了全業務經營和3G發展的新機遇、新挑戰。在新的起點上，中國電信將進一步深入學習和實踐科學發展觀，深入實施聚焦客戶的信息化創新戰略，堅持“用戶至上，用心服務”的服務理念和“追求企業價值與客戶價值共同成長”的經營理念，努力實現全業務又好有快發展，做企業公民，為國民經濟發展和社會信息化建設做出更大貢獻。