武漢領鯨商務咨詢有限責任公司

武漢領鯨商務咨詢有限責任公司曾成立于2010年初。自創建以來，公司關注中小企業電商化過程中的個性化需求，專注電子商務服務細分市場---客服外包。迄今為止在這個行業已經深耕了6年多時間。
通過與多家知名電商合作，參與淘寶客服調研服務。有著多年的客服外包經驗，摸索出一套全新的客服培訓體系，建立電子商務在線客服的崗位能力模型。通過建立高于行業的電子商務客服標準，滿足客戶對客服外包的要求，幫助客戶減輕管理成本，有效提高店鋪轉化率，提升店鋪銷售額及消費者滿意度，達到雙贏的目標。
依托武漢豐富的人力資源以及眾多高校的緊密合作關系，領鯨商務咨詢客服外包的優勢比較明顯，主要定位于人力成本比較高的地區的電子商務賣家或者服務商提供服務。減輕合作商家的管理成本以及人力成本，我們的客服外包得到了廣大知名電商的信任和合作。
公司創始階段，就與深圳華強電子商務有限公司進行了深入的合作，華強電商旗下所有店鋪客服均與武漢領鯨商務咨詢有限公司進行了合作：空間大師旗艦店，蘇泊爾華強專賣店，郎欣特華強專賣店，法克曼旗艦店，等一批旗艦店。憑借著的服務能力，良好的口碑，更多的商家都與領鯨進行了合作，其中包括*的：凡客誠品旗艦店，寶潔集團旗下的幫寶適旗艦店，美贊臣海外旗艦店，拜仁慕尼黑海外旗艦店，中酒網旗艦店，金羽杰旗艦店，樸佳美旗艦店，依文男裝旗艦店，西街網旗艦店，愛帝旗艦店，捷路運動旗艦店，艾居樂旗艦店，燕子翩旗艦店，泰和電器專營店等一大批合作伙伴。我們也與知名公司達成了深度戰略合作，比如：藍色光標傳播集團，北京北聯偉業電子商務有限公司，深圳華強電子商務公司，深圳動態電子商務公司，易觀國際電子商務公司，益商優勢電子商務有限公司等等。
武漢領鯨商務咨詢有限公司的服務類目涵蓋淘寶絕大部分類目：家居，家具，廚房電器，小家電，男女服裝，內衣，母嬰，運動，食品，化妝品，車品，數碼，旅游等等。
超快的響應時間+高于行業的詢單轉化率+無縫對接+豐富的合作模式，是武漢領鯨商務咨詢有限公司客服外包服務的核心優勢。

專業人做專業事，8年多的客服外包經驗，積累的經驗，更讓我們堅信在客服外包的細分服務市場上，堅持的走下去！