浙江紅蜻蜓電子商務有限公司

紅蜻蜓品牌創建于1995年，是一家以制鞋為主的現代化企業。2007年，紅蜻蜓集團組建了浙江紅蜻蜓鞋業股份有限公司并于2015年6月29日在上海交易所上市。
秉承“從距離中尋求接近”的企業文化價值觀，多年來實現跨越式發展。目前，紅蜻蜓已在米蘭、巴黎、日本、韓國等時尚都市設立了研發信息中心，在北京、上海、廣州建立了品牌工作室、設計工作室、時尚信息轉化中心，利用全球的設計信息和資源實現紅蜻蜓產品與國際時尚同步。在中國浙江、廣東、重慶布局了產品研發生產基地，終端網點覆蓋全國各重點經濟城市。經過歸零引導下一次的新高，紅蜻蜓已不僅僅是一個制造鞋生產鞋的品牌，而是一個有著豐富產品結構的時尚品牌集團。產品線也已由原來的制鞋發展到全面的時尚皮具、童鞋童裝和配飾，一牌多品的發展路線向著“中國創造”多角度出擊，堅持把紅蜻蜓做成引領潮流的新“國貨”。
公司于2009年6月開始成立了電子商務部，隨著網上業務迅速發展與平臺的增加，為更好的服務線上客戶、引進電商高端人才以及快速整合杭州的網絡資源，先后于2011年7月、2013年9月注冊成立了浙江紅蜻蜓電子商務有限公司（永嘉甌北）與杭州紅蜻蜓電子商務有限公司（浙江杭州），它們分別是浙江紅蜻蜓鞋業股份有限公司旗下全資子公司與全資孫公司。
浙江紅蜻蜓電子商務有限公司和杭州紅蜻蜓電子商務有限公司是集鞋類設計、供應鏈管理和網上銷售于一體的公司。紅蜻蜓及旗下品牌COOLALA等已在淘寶、京東、好樂買、拍拍等網站駐點開店現已實現全網覆蓋。8年來，紅蜻蜓電子商務部從Zui初的6名員工發展到現在近260人，銷售業績實現增長250倍以上，店鋪也從Zui初的一家發展的到現在的20余家。
差異化是紅蜻蜓電子商務的***優勢，把***的產品提供給消費者。紅蜻蜓線上、線下完全分開兩盤貨運作，避免了重復競爭，使產品雙劍合璧，齊頭并進。同時在電商的供應鏈上實行自主研發，精細化管理，產品的性價比更具優勢。2014年“雙十一”，紅蜻蜓男女鞋旗艦店以及代理商店增長快速，在唯品會、京東雙十一活動中表現出色，至零時全天銷售共突破8600萬元。紅蜻蜓品牌目前在鞋類行業位居前三。2015年“雙十一”單天銷售額破1億元大關，在天貓男鞋類目中紅蜻蜓品牌旗艦店牢牢占據亞軍位置。2016年“雙十一”紅蜻蜓在主流平臺上銷售達1.2億元。
（二）經營業績
    紅蜻蜓電子商務的商業模式主要是在第三平臺銷售的 B2C模式如淘寶，京東，天貓。2013年，紅蜻蜓電子商務有限公司將把紅蜻蜓官方商城網絡銷售平臺（www.51hqt.com）作為公司發展的戰略重點項目，2015年依托官網開展企業微信公眾號和微商城的運作，滿足消費者多樣化購物渠道需求。
銷售渠道從Zui初單一天貓平臺單一品牌旗艦店發展到覆蓋天貓、淘寶、京東、蘇寧、一號店、唯品會等主流平臺，引入代理商分銷模式，現有和計劃新增近20家旗艦店?；镜陌l展模式就是通過快速擴展銷售網絡，獲得更多的用戶規模，積累消費力，再逐步擴展產品線，比如在成人鞋業務做大的基礎上，引入童鞋童裝、皮具、服裝等關聯產品，深挖個體銷售潛力，一方面將銷售規模做大，另一方面留住顧客增加粘性。
紅蜻蜓電子商務2014年銷售業績4.3億元，2014年納稅總額1785萬元 。2015年銷售業績4.9億元 ,2015年納稅總額2944萬元 。2016年銷售業績5.12億元 ,2016年納稅總額2801萬元 。


二、運營特色
（一）市場定位
紅蜻蜓電商公司主要從事鞋服、皮具配飾網絡零售，自09年“觸網”以來銷售業績取得飛速增長，長年保持在行業前三名，成為天貓、京東、唯品會等國內知名網絡平臺的核心合作商家，并受邀參與平臺規則的制定。所在行業目前處于快速增長階段，但是競爭日趨激烈，特別是近兩年面臨大舉入駐電商平臺，價格段不斷下探和海淘等新興購物渠道興起的影響，對國內品牌的運營特色，產品更新速度和品牌的綜合實力提出更高的要求。同時企業內部運營人才極度匱乏，各項經營費用攀升，企業凈利空間逐年降低，電商行業不再是人們眼中的藍海。
紅蜻蜓是目前國內***在電商領域從事多品類銷售、全平臺覆蓋、單品牌多店鋪運營、入駐第三方平臺與自建平臺結合的傳統鞋服品牌。主要經營童裝童鞋，中青年皮鞋休閑鞋，老年健康舒適皮鞋，箱包皮具，整合紅蜻蜓在中國鞋業界的產品設計與供應鏈資源，為消費者在網絡市場專門提供一盤極具性價比的商品。重點與天貓、京東、唯品會、優購等平臺合作，同時借助分銷商資源與蘇寧易購、一號店、亞馬遜、好樂買等平臺合作，授權分銷商在天貓、京東平臺開設專賣店，實現一網多店、全網覆蓋。公司于2012年自主創建了紅蜻蜓官方商城（www.51hqt.com），三年來，全面制定了運營規則和相關管理辦法，并且售銷量從無到有，快速發展。2015年依托官網開展企業微信公眾號和微商城的運作，滿足消費者多樣化購物渠道需求。
（二）主要產品及服務
紅蜻蜓電商Zui初以線下庫存消化為主，隨著市場發展業務擴大的需求，為更好的服務線上客戶，于2011年正式成立獨立的電子商務公司，集鞋類設計、供應鏈管理和網上銷售于一體，近年來產品品類更是從成人男女皮鞋擴展到童裝童鞋，中青年皮鞋休閑鞋，老年健康舒適皮鞋，箱包皮具，并新創旗下年輕時尚女鞋品牌“COOLALA”，男鞋品牌“HONCHIEF”，時尚職場品牌“金粉世家”。
紅蜻蜓電商依托在中國鞋業界的產品設計與供應鏈資源，對產品進行升級整合，加快新品類引入速度，于2015年在傳統制鞋的基礎上，依照“專業科技 健康時尚”的產品設計理念，開發并上市銷售了按摩、氣墊、防臭等11大科技功能產品，為消費者在網絡市場提供一盤極具性價比和舒適健康的商品，成為行業內電商領域***一家男女鞋銷售比重持平，獨居行業特色的品牌。
（三）創新發展特色
1、供應鏈資源全面整合，實現產品與管理雙突破
    玩轉“科技+時尚”，以服務創新為核心競爭力，打造同行的產品力、供應力、運營力，構建紅蜻蜓特色的電商供應鏈和生態圈。
在充分利用我們股份公司強大的研發和生產資源，通過兩年多時間不斷的探索合作模式，紅蜻蜓電商產品企劃與信息團隊和專職電商產品研發小組力量已逐步成熟，產品企劃信息輸出成效顯著，對供應商輸出產品標準的能力有所提高?？萍己蜁r尚是提高產品競爭力的兩大主線，我們增加了高性價比、高時尚度、高科技含量的產品，在供應鏈的打造上取得了全面的進步。在線上線下兩盤貨運作的基礎上，電商公司充分利用供應鏈寬度，對不同區域的產品精挑細，按風格集中對比，篩選出區域特長，把***的產品提供給消費者，確保產品的性價比更具優勢。
    在確定區域強勢品類和重點戰略合作工廠的基礎上，根據工廠在設計、技術和產能方面的實力，提前溝通下季流行趨勢及詳細產品需求，變被動挑選為主動引導，保證每季產品主題化、系列化的體現和延續。
2、深抓現有網絡銷售平臺的同時，拓展新業務、新渠道
  集中資源拓展優質平臺渠道。天貓、京東、唯品會 三大平臺運營平穩，代理商分銷業務取得顯著突破。成功啟動農村淘寶新業務，并走上軌道，目前名列鞋類銷售前茅，成為新的增長點，展示招商會和地推并進，被阿里研究院作為案例分享。同時啟動了三大新品牌，取得了初步成功。Coolala、金粉世家、HONCHIEF品牌全面進入天貓、京東、唯品會三大平臺銷售。特別是Coolala 打造線上線下融合一體的年輕時尚休閑品牌，較快發展。 一家式“紅蜻蜓世家生活館”在線上天貓開設了紅蜻蜓鞋類旗艦店，同時在線下也開設了紅蜻蜓“一家式”鞋飾生活館（紅蜻蜓世家生活館），線上線下020一體化融合。
建立多平臺銷售管理機制。充分分析各平臺定位與人群消費特點，提供平臺款，組織參與平臺特色營銷活動；建立起以品牌旗艦店為標準的全網價格管控機制。
3、加大對倉儲及后臺軟件等基礎設施投入，利用科技提升效率。
    倉儲配送服務是顧客滿意度提升的根源和保障，2016年新增倉儲場地2.2萬㎡，總倉儲場地3.47萬㎡，初步構建兩地三倉的倉儲布局，引入專業WMS庫位管理系統及倉儲貨架，投入400余萬資金改造自動分揀流水線和傳送設備，建成電商公司首個標準化存放分揀中心，有效支撐業績快速增長，在2016年雙11期間發貨時間由之前7天縮短到3天，日發單量突破20萬件；優化和提升了現有ERP系統，打通與各大銷售平臺接口，保證訂單高效處理。
    在內部管理上制訂和完善各項工作流程、崗位指標與考核制度；
繼續增加各項人員編制，保證活動性突發單量正常配送。
4、積極推動生產模式革新和新商業模式實踐
   電商公司通過現有規模效益倒逼生產企業在研發企劃、原材料品質提升、生產排期、質檢優化等全鏈路進行革新，特別改變傳統生產企業大規模、小批量的生產模式，適配電商行業要求，加強對需求預測和銷售信息對接，實現小批量、多批次、短周期的轉變，降低原材料積壓損耗，大大提升流水線效率，日均產量提升35%以上。
   主動收集消費者購物訴求，通過統一ERP系統，建立內部結算體系等措施，將股份公司4000余家線下門店從單點連接成全網，實現線上線下商品共享、會員共享，有效解決線上購物后顧之憂，同時引導消費者進入實體消費，帶動店鋪人氣上漲，實現線上線下共同協作發展。
   為適應新渠道、新業態的創新發展，電商公司整合集團資源，推出多品牌、多品類一體可自由組合的“一家致力于好鞋的專業店”——DGS，率先在業內走出從線上進軍線下渠道的發展模式，為線上線下融合的新商業模式提供一個很好的借鑒。
三、企業未來發展
    紅蜻蜓品牌在2017年—2020年三年規劃中，繼續加大對電商業務全方位的資源投入，2020年年銷售額超14億元規模的電商企業，將電商銷售在企業整體銷售的占比超出25%以上，我們的愿景是成為中國皮鞋行業電商***。的產業鏈生態圈服務創新，依據皮鞋行業和互聯網零售業的發展趨勢，繼續積極探索銷售增長的方式，逐步發展原生鞋類網絡品牌，拓寬品牌線上受眾。在提升現有核心業務紅蜻蜓皮鞋、童裝童鞋、箱包皮具及多品牌經營的基礎上，打造成紅蜻蜓“一家式”鞋飾生活館，線上線下一體化融合。同時也在積極探索網紅、供應鏈創意孵化平臺（如韓都衣舍創業孵化平臺）。未來可以為全員創造消費者愉悅，向供應商輸出產品標準的能力，多品牌多品類的孵化能力，打造快樂的紅蜻蜓電商Family之家。