公司背景
蘭柏叡(LaBharive)是美國CentreallInternationalGroup旗下的一家具國際化的專注于提供高端美容美體及養生服務的概念會所。蘭柏叡集咨詢、服務、銷售和培訓為一體,攜手美國、瑞士、韓國等國家的美容養身專家,采用其特有的HMBS保養體系并配合歐美及韓國的新美容養身科研成果,致力為每一位顧客提供的卓越服務。
CentreallInternationalGroup總部位于美國德克薩斯州的首府奧斯汀市。集團實力雄厚、資源豐富。旗下有包括生物科技、健康保健、文藝策劃、管理顧問、定制旅游、金融投資等不同領域的公司。從2010年開始,CentreallInternationalGroup就開始著手為進軍中國的美容養生市場做準備。從Zui初的市場調研和定位到確定Zui終的合作伙伴和經營模式,每一個步驟都經過了反復的研究和比較,致力在所有的環節上都做到盡善盡美。在歷經近三年的精心打造和等待后,蘭柏叡終于在中國成功登陸。
蘭柏叡靈感來源于其兩位創始人對美與健康的不懈追求。從創立伊始,我們就確立了明確的目標和理念——成為中國具特色和代表性的概念會所,讓美麗和健康觸手可及。在母公司CentreallInternationalGroup的支持下,蘭柏叡擁有了一套符合的成熟管理體系和美容養生行業里領先的營運理念,并成功地成為了國際Spa協會(ISPA)的認證會員。蘭柏叡所具有的獨特優勢使我們能夠將公司全球的資源完美結合。會所的國際合作伙伴包括多次為好萊塢一線明星治療的Dr.Nicklov的美容診所,業內享有盛名的洛杉磯Pearl美容養身康復中心和殿堂級的瑞士CentreBiotonusCliniqueBonPort藥療養身中心等。
為了將蘭柏叡打造成中國圣殿級的養身美容中心,會所的兩位創始人在CentreallInternationalGroup專業團隊的陪同下,用了一年多的時間走訪了的美容養身圣地。從喜馬拉雅山脈治愈心靈的AnandaSpa到瑞士享有盛名的ResortofVerbier,從法國南部富有傳奇色彩的“青春之瓜”產地到座落于南美熱帶叢林的神秘圣泉,從富含神奇微量元素的死海到擁有先進美容保養技術的紐約。在游歷各國時,整個團隊還與包括美容、美體、生物、皮膚、養身、細胞學等來自多國的專家形成合作共識,為蘭柏叡的面世和后期的持續發展做好了充分的準備。
蘭柏叡配備了的產品和高科技儀器,真正意義上的將對美與健康的追尋和科學完美地融合在了一起。不僅如此,公司還匯集了來自國內外的高端人才;從做研發工作的細胞生物學家等到服務在前沿的美容技師,每一個蘭柏叡人都將以正德厚生,臻于至善的理念和態度為每一位顧客帶來與眾不同的Spa文化和非凡的服務體驗。
蘭柏叡系列簡介
蘭柏叡擁有三個不同系列的會所。1.0系列會所為蘭柏叡生活館,主要以基礎美容美體項目為主,針對是中低端消費水平的人群。2.0系列會所為蘭柏叡美容養生Spa,市場定位是一、二線城市中的中高端消費群體。主要的服務內容除了基礎的美容美體項目外,還融入了科技含量更高,方法更多樣化地全身心護理。3.0系列會所為蘭柏叡概念會所,是蘭柏叡傾心為高端精英人士而量身打造的。所有的護理項目都是根據每一位客人的需求而特殊定制的,其中包括到海外接受世界上各項養身美容護理和治療。
品牌特色
蘭柏叡完美融匯了中西方養身美容的精髓,擁有medicalspa(醫療美容)所的高科技設備和專業技術,同時采納了流傳千年的東方養身理論和技巧。其所獨有的HMbS美容保養體系強調由內到外,身心合一的全方位療法。匯集了國際上***的護理技巧,安全高效的美容美體產品,和科學的保養流程。
蘭柏叡推崇科技和護理所帶來的年輕與美麗,也倡導運動所帶來的健康與能量。蘭柏叡的會所不僅擁有的護理產品和專業貼心的團隊,并且配備了的運動設施和國際化的健身課程。蘭柏叡重視從外部護理所帶來的改變,也深知內在呵護的必要性。因此,蘭柏叡還開展了行業內的心理治愈板塊,其中包括都市精英解壓疏導、兩性話題、心態年輕化等課程。蘭柏睿具有獨特的國際資源,因此我們可以為精英人士量身定制無與倫比的國際旅行、醫美、整形、抗衰老、細胞血液護理和全身心療養等一系列或專項服務。
我們的愿景:(OurVision)
逆轉時空,永葆青春年華;讓健康觸手可及,美麗常駐。做傳播夢想、溫暖、美麗和愛心的快樂使者。
我們的使命:(Ourmission)
用***的服務,優質的產品,熱情的態度和先進的理念成為美容養身行業里的。讓蘭柏叡成為對美容養身有需求的顧客、工作者、合作伙伴和投資人的第一選擇。
企業文化核心
以客為尊,認真熱情的態度,盡善盡美的服務。
以人為本,和諧積極的環境,優良發展的平臺。
以誠為譽,格守對顧客、員工、合作伙伴的承諾。
以愛為核心,追尋幸福,傳播希望和正能量。
以科學為先,相信科學、結合科學、運用科學。
以技術為基石,知識過硬、技巧嫻熟、技術高超。
以結果為標準,目標明確、付諸行動、必獲結果。
蘭柏叡是一個“人”和夢想的企業。
人——我們堅信,的員工是公司Zui為寶貴的財富。正因為有了這些的員工,公司才能為客戶創造更大的價值,也才讓公司有了成功的機會。蘭柏叡倡導快樂工作,認真生活。公司要為每一名員工提供人性化的工作環境,合理的激勵機制,和成長發展的機會。我們要讓每一名員工都真心喜愛自己的工作,擔負起蘭柏叡主人的責任。
夢想——有了夢想,才有前進的動力。有了夢想,才有生活的激情。我們的夢想是讓每一名顧客和員工都能自豪的稱自己為蘭柏叡人。無論是顧客對美麗健康的追求,還是員工對成功的渴望,蘭柏叡都是一個能夠實現夢想的地方。因為,幫助每一名蘭柏叡人實現夢想,是我們Zui大的追求。
公司發展展望
公司在中國的發展將分為三個戰略階段。在第一階段,公司的主要目標為樹立品牌,迅速發展2.0系列會所,占領在中國美容行業中的市場份額,網絡管理人才和團隊,打造和培養熱愛企業的精英人才。建立完善的運營管理、激勵晉升機制和標準化管理服務體系。第二階段的發展重點為打造深入人心的品牌形象,發展品牌效益,擴展1.0系列會所,發展連鎖店。建立3.0系列會所。加強梯隊建設,為蘭柏睿的員工提供更好的福利和更高、更廣的發展空間和平臺。第三階段的重中之重在于發展其他衍生服務,建設發展產業鏈,將蘭柏叡打造成一個多元化、高科技、有創新能力的品牌。
員工管理和發展大綱
蘭柏叡是一個以人為本的企業。為員工創造一個人性化的工作環境和值得期待的發展前景是公司聚居各類人才,打造精英團隊的基礎。
蘭柏叡提倡的精神是:陽光、感恩、誠信、向上、自律、使命感。要將這些精神深徹的傳遞給每一個員工,因為這是蘭柏叡培育員工的核心價值觀念。這些精神不僅能提高蘭柏叡的品牌價值,也會提高每一個員工的個人素質。
蘭柏叡的團隊要具備六個基本要素:信任、慎重、互助、溝通、換位、快樂。
個人要具備八個基本職業素質:激情、精細、踏實、積極、好學、友善、真誠、勤于思考。
公司管理每一名員工要遵循兩個大原則——尊重和培養。對員工的尊重主要體現在四個方面:1、人格的尊重;2、個人隱私的尊重;3、勞動成功的尊重;4、物質條件的保障。對員工的培養體現在五個方面:1、教授培訓必要的專業知識和技能;2、激發創造性思維,鼓勵員工大膽嘗試。3、在基本原則和制度內,授權員工,給予發揮空間;4、提供展現才華的平臺;5、提功個人和事業成長的學習及機會。在安排員工職務和落實具體任務時,要做到三點:分工具體化,責任明細化,獎懲明確化。
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