中國平安人壽保險股份有限公司浙江分公司東新路營銷服務部精英銷售部

中國平安股份有限公司成立于1987年，截至2017年12月31日，平安人壽注冊資本為338億元，在全國擁有42家分公司（含7家電話銷售中心）及超過3,300個營業網點，壽險代理人達138.6萬名。公司個險、銀保、電銷、互聯網多渠道齊頭并進，實現協同發展，運營管理水平及客戶體驗領先市場，并依托集團“金融+科技”雙驅動戰略，在合規經營、防范風險的前提下，開啟平臺經營新時代，持續提升產品、科技兩大核心競爭力，推動內含價值及規模持續、健康、穩定增長。面對互聯網和新科技帶來的挑戰與機遇，平安人壽運用領先科技，打造未來發展新引擎，升級創新業務模式。以“金管家”APP為核心的移動金融生活平臺，連通線上、線下多場景客戶經營。截至2017年12月31日，“金管家”APP為1.36億注冊用戶提供保險保單、財富增值、豐富活動和健康管理等全方位的金融生活服務。在客戶服務方面，平安人壽以科技創造客戶體驗。業內首創“智慧客服”，依托集團海量客戶數據和AI技術，構建業務甄別、風險定位、在線自助、空中門店四大能力，大幅提升保全、理賠、核保的服務時效。70%的理賠客戶可以實現30分鐘內賠付，96%的投?？梢詫崟r承保。推出兩個月后，“智慧客服”即累計受理空中業務超2.8萬件，日均受理約400件，Zui快用時3分鐘。平安以慈善文化為公司企業文化，堅持“執善心，筑大業”理念，以“Zui受尊敬公司”為愿景。百年善業，責任為先。平安始終懷抱感恩之心反哺社會，一直把企業社會責任作為推動公司可持續發展的動力，聚焦“慈善”文化，弘揚“大愛與責任”。通過開展以“健步行”與“閱讀”為主體的“新生活運動”及教育、扶貧、環境、災難救助等公益事業，專注創造美好明天。2017年，公司獲 “深圳市金融創新一等獎”、“2017全球保險大獎”、 “機構投資者”、 “年度保險服務獎”、年度社會責任金石獎”等多項大獎。