用友軟件蘇州分公司

  用友軟件股份有限公司成立于1988年，長期致力于提供具有自主知識產權的企業管理/erp軟件、服務與解決方案。2001年5月，用友軟件股票在上海所掛牌上市（股票簡稱：用友軟件；股票代碼：600588）?！坝糜衍浖笔侵袊浖袠IZui知名品牌，是中國 
軟件業Zui具代表性企業。  
用友軟件是亞洲本土第二大erp供應商，是中國Zui大的管理軟件、erp軟件、財務軟件供應商，是中國Zui大的獨立軟件供應商。在中國erp軟件市場，用友公司市場份額Zui大、產品線Zui豐富、成功應用Zui多、行業覆蓋Zui廣、服務網絡Zui大、交付能力Zui強。  
用友軟件已形成nc、u8、“通”三條產品和業務線，分別面向大、中、小型企業提供軟件和服務。用友軟件同時開展企業信息化及管理培訓教育服務、在線應用服務。截至目前，近50萬家中外企業運行著用友管理軟件，每年有4萬家企業選擇用友erp，每天至少有200萬人使用著用友軟件。  
  用友小型管理軟件事業部簡介  
   2005年1月，用友公司正式成立小型管理軟件事業部，致力于滿足小企業管理信息化的需求，以“用友通”系列產品和服務為核心，從產品、研發、市場、渠道、服務五個方面，借助規?；那谰W絡，全國集中的客戶服務系統，以全新的商業模式打造小型企業管理軟件新標準。  
產品：  
用友通系列產品是用友小型管理軟事業部專為小企業開發的小型管理軟件產品集群，目前已有三大產品板塊：用友通標準版、用友通普及版及用友通行業版，包含的產品有財務通、商貿通、業務通、辦公通、客戶通、醫院通、診所通、票據通等系列產品。這些產品具有低成本投入、快速安裝部署、簡單易學易用、方便擴展升級的共同特征。  
研發：  
針對小型企業以財務和業務處理為核心應用，信息化需求多樣性等特點，用友通系列產品采用的是全新的“原型用戶現場開發”的研發模式，真正貼近小企業用戶的實際業務場景，切實把握小企業的關鍵需求。  
渠道建設：  
用友小型管理軟件事業部全部采用分銷模式，用友通的分銷網絡將覆蓋全國2000多個縣級市場，同時對于渠道伙伴，本著共同贏利、共同成長的原則，制訂了一系列提高渠道能力和永續發展的計劃，除了在代理政策和市場支持外，建立了專門的經銷商學院，將針對經銷商的需求，提供產品、服務、銷售、市場、管理等各方面的人員技能培訓；經銷商的管理素質和企業成長也是學院考慮的重點課題，并聘請外界專家授課。這種模式在國內小企業軟件分銷領域內實屬創舉。  
服務支持：  
事業部在全國建立起集中式服務支持體系，為客戶提供雙重服務保障（總部/授權區域客戶服務中心），在用友總部已經開通了“用友通客戶服務呼叫中心”和“用友通網站”，建立起一個對經銷商和用戶及時響應的交互溝通平臺。同時，開辦了專門面向渠道伙伴的“經銷商學院”幫助渠道提高自身的管理機制、更好的把握商業信息和產品技能、專業知識等等。真正做到以客戶為中心，以集中式的呼叫中心和網站為支撐，以全國區域客戶服務中心為現場響應，在線、離線服務相結合的全方位服務的大集中式分級服務支持體系：  
用友軟件的長期目標是：成為中國小企業長期可信賴的信息化合作伙伴，打造中國Zui強大的小企業管理信息化服務平臺！