天津市金宏柏科技發展有限公司

整體介紹
天津市金宏柏科技發展有限公司（以下簡稱金宏柏）成立于2011年一月，是集oa辦公設備及耗材于一體的大區批發、店面銷售、售后維護、上門服務等一體化的成熟性公司。經過時間的沉淀積累，金宏柏能夠成為oa行業中重要的一員，依靠的不僅僅是優質的產品和良好的信譽，我們更注重的是完善的售后服務。
金宏柏成立至今以乘風破浪的趨勢成為天津地區oa企業中的一匹黑馬，憑借良好的信譽及真誠的服務博得了多家知名品牌的信賴，現已是知名品牌brother兄弟在天津地區全線產品總代理商；panasonic松下在天津地區電子白板的總代理商；先尚無紙傳真天津地區的總代理商；更是多個知名品牌如：理光、聯想、惠普、愛普生、佳能、兄弟、夏普、施樂等多家的天津市地區一級代理商；更在2012年得到了panasonic松下頒發的商家榮譽。
為了做到對客戶負責，對經銷商負責的態度我們做到：售前不拆封，售后勤跟蹤的宗旨；秉承實事求是，真心為客戶的理念；堅定服務不拖沓，技術勤學習的信念，做到對每一位客戶進行售前詳細講解、售后關心回訪。經過我們不斷的努力現已成為擁有上千客戶群體的成熟型公司，其中包括、大型企業及院校等。

企業文化
我們承諾，每一件從我們手中交給客戶的產品，都保證是原裝行貨，從廠家怎么到我們這里就會怎樣完好的到達客戶的手中。每一件產品在您使用中我們都會提供完美的服務。
這樣完美的服務來自于我們對客戶需求的不斷關注，來自我們嚴謹至精的工作態度，來自我們金宏柏。
 每一位參與到公司建設的員工，既是公司風格的，也是公司文化的傳播者。我們充滿真誠的熱情，不斷提技術的能力將塑造公司永遠追求卓越的性格；我們專注的工作態度至精服務的熱誠將引領公司服務和奉獻社會的理念。

我們的團隊
將與公司共同成長
我們的目標 
是成為行業內新的
我們的努力
是成為業界銷售、技術領先者、售后完美者
公司憑借日益完善的服務理念、秉承一顆真誠專業的心，竭誠為廣大客戶服務

服務體系
1.對于所購機器我公司負責免費送貨上門、安裝、調試并對使用人員進行實地操作培訓。在培訓過程中對操作者進行針對性指導，直到能夠完成獨立操作。
2.在保修期內，工程師定期為復印機做全方位維護保養，我公司對售出的機器均終身負責維修。
3.機器出現故障時，客戶可以撥打維修熱線呼叫維修，接到障礙申報后，市內24小時維修到位。若不能及時維修到位，定會向客戶事先說明情況，一般推遲不超過48小時。
4.維修工作由客服部調度統一安排，實行分片分區負責，使每個工程師都能為自己區域的客戶全心全意服務。
5.對于客戶所訂購的耗材，我公司負責免費送貨上門，由專職車隊送貨，做到不因缺少耗材而影響您的工作。
6.客戶資料全部保存到客服部電腦中，設有專人統一管理，為每一臺售出的機器做好維修記錄并保證客戶資料不丟失不外泄。
經營項目
各品牌黑白、彩色激光打印機、復印機、傳真機、多功能一體機
各品牌彩色噴墨打印機、傳真機、多功能一體機
各品牌稅票、支票打印機、點鈔機、碎紙機
各品牌電子白板、掃描儀
各品牌機器相關硒鼓、墨粉、色帶、墨盒、紙張等